江家祺 (女,23岁)

更新时间:2025-06-14
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最高学历:大专 | 工作经验:3-5年 | 专业:工商管理类

现居住地:新干

求职状态:我目前已离职,可快速到岗

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2025-06-14更新

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求职意向
期望月薪:3000~5000元/月
期望地区:新干县|期望行业:通信(设备/运营/服务)
期望岗位:电子商务
自我描述
背景经历:拥有超过3年的电商运营经验,期间担任运营助理及客服岗位,独立负责店铺选品、图片处理与视觉优化、价格策略制定以及商品上架等工作,同时高效处理客户服务与订单管理,成功将售后问题解决率提升至98%。
专业技能:掌握电商全流程操作,包括市场分析、竞品研究、动态定价等关键环节,具备良好的图像编辑能力和客户服务技巧,能够有效提升用户体验和转化率。
综合素质:表现出色的学习能力与适应性,乐观积极的态度
教育经历
2022年3月-2024年7月|南昌航空大学|工商企业管理|大专
工作经历
2024年3月-2025年6月|电商运营|电商个体户

独立负责店铺选品工作,根据市场趋势和消费者需求精心挑选商品,并进行定期更新,确保商品种类丰富且符合市场需求。
图片处理与视觉优化提升商品展示效果,提高点击率和转化率。
价格策略制定:基于竞品分析及成本核算,合理设置商品价格,实施动态定价策略,有效提升了产品的竞争力。
商品上架与链接管理:高效完成商品信息编辑、上传以及链接生成等工作,确保所有在线商品信息准确无误,便于顾客快速找到所需产品。

2022年6月-2023年10月|客服|电商个体商户

客户服务与支持:处理日常客户咨询,解答产品信息、订单状态等问题,平均响应时间控制在30秒内,有效提高了客户满意度。
订单管理与售后处理:负责跟进订单从下单到发货的全流程,处理退换货请求,确保顾客问题得到及时解决,成功将售后问题解决率提升至98%。