王晓茜 (女,23岁)

更新时间:2026-10-09
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最高学历:大专 | 工作经验:1-3年 | 专业:工商管理类

婚姻状况:未婚

籍  贯:江西新干 | 现居住地:新干界埠

求职状态:我目前已离职,可快速到岗

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求职意向
期望月薪:3000~5000元/月|工作性质:全职
期望地区:河西机电产业园|期望行业:互联网/电子商务
期望岗位:淘宝客服
自我描述
学习能力强
教育经历
2021年9月-2024年7月|江西师范大学|工商管理|大专
工作经历
2026年1月-2026年7月|跟单文员|一个苹果实业有限公司

1.负责江西区域各母婴店尿不湿订单打单、入库、跟进等工作。
2.处理售后问题,客诉、退货、换货登记核实。
3.发货订单跟进。

2020年7月-2024年10月|客服专员|南昌同驰丰田汽车销售有限公司

1、维系客户,每月做维系保客活动,增加保客的粘度和活跃度,提升客户满意度,建立满意度管理体系,持续推进服务质量的全面提升;制定客户满意度目标;
2、针对销售(首检首保)招揽,售后定保、流失招揽,具有良好的话术和营销技巧;
3、建立保有客户信息管理和核实修订的信息库管理体系,并能监督客户信息的准确性与完整性;
4、点检销售顾问、服务顾问的接待流程,每周都会通报做的好的和没做好的等。
5、回访,每日销售、售后满意度回访,满意度面访。
6、投诉处理及售后问题反馈。

语言能力
普通话|精通